Клієнтський сервіс нового покоління
Система, що автоматизує комунікацію з клієнтами та допомагає інтернет-магазинам працювати швидше та ефективніше 24/7
Залишити заявку
Мультиканальна комунікація без хаосу
Усі звернення збираються в одному інтерфейсі — просто, чисто і без загублених повідомлень.
Централізована комунікація
Telegram, Instagram і сайт — без перемикань і плутанини.
Менше помилок
Ніяких дубльованих відповідей і пропущених звернень.
Простий контроль
Бачите, хто відповідає, як довго триває діалог і де потрібно втрутитись.
Миттєві відповіді
Асистент відповідає миттєво — клієнти не чекають.
Швидкий старт і легке підключення
Наші спеціалісти допоможуть швидко підключити та налаштувати систему.
Більше лояльності
Чітка, швидка й природна комунікація в будь-якому каналі.
Ніяких складних інтеграцій.
Можливості
Працює 24/7
Асистент бере на себе більшість рутинних запитів, відповідає миттєво й підключає менеджера лише коли це справді потрібно.
Індивідуальний підхід
Ми створюємо сценарії під ваш бізнес: точні відповіді, коректна логіка та повна відповідність процесам магазину.
Знає все про ваш бізнес
Асистент має доступ до інформації про товар і статуси замовлень — клієнт отримує чіткі, актуальні відповіді одразу.
Оплата в чаті
Може приймати оплату через популярні сервіси та банки, щоб покупець завершив замовлення без переходу на інші сторінки.
Збільшує конверсію
Обробляє необмежену кількість запитів одночасно, усуває черги на відповіді та збільшує кількість успішних продажів.
Повний контроль з адмінки
Єдиний інтерфейс для управління асистентом, контролю роботи, переписок та перегляду ключових показників ефективності.
Застосування
Telegram
Швидка взаємодія з клієнтами 24/7
Бот швидко інтегрується у Telegram-канал або чат бренду. Працює з кнопками, логікою, обробляє запити у форматі звичного діалогу.
Тестування продукту
Адміністрування
Живий перегляд діалогів у реальному часі
Усі розмови з асистентом доступні у вашій адмін-панелі — ви бачите, хто, коли і що пише.
Розуміння запитів клієнтів
Контроль над тоном спілкування
Виявлення нових потреб
Перехоплення діалогів вручну
Ви можете в будь-який момент втрутитися в розмову та продовжити спілкування особисто з клієнтом.
Контроль якості
Особистий підхід
Гнучкість роботи
Доступ до історії спілкування
Переглядайте всю історію розмов з кожним клієнтом для кращого розуміння їх потреб.
Аналіз комунікації
Зберігання даних
Історія взаємодій
Конфігурація від нашої команди
Наша команда налаштує бота під ваші потреби, враховуючи специфіку вашого бізнесу.
Індивідуальний підхід
Професійна підтримка
Швидкий старт
FAQ
Чим ваш асистент відрізняється від звичайного чат-асистента?
Асистент на основі ШІ розуміє контекст, пам’ятає попередні повідомлення та адаптує стиль спілкування, що робить його ефективнішим за класичні кнопкові чи скриптові чат-асистенти.
Для яких бізнесів підходить ваш асистент?
Підходить для інтернет-магазинів, брендів у Telegram/Instagram, локальних сервісів (фітнес клуби, курси і т.ін.) та середніх і великих компаній із великим потоком звернень. Enterprise-клієнти отримують кастомні рішення.
Куди можна інтегрувати асистента?
Telegram, Instagram. У розробці — веб-версія для сайтів та інтеграції з CRM і бізнес-інструментами.
Чи можна налаштувати власну базу знань?
Так, у панелі адміністрування можна завантажувати та редагувати базу знань. На старті технічні спеціалісти допомагають із налаштуванням.
Чи можна втручатися в діалог, якщо асистент не справляється?
Так, менеджер може перехопити діалог через адмін-панель.
Чи можна додати власну логіку / тригери?
Так, можна налаштувати стиль та тон комунікації асистента. Просунуті тригери та стоп-слова — у розробці.
Чи є аналітика по чатах?
Блок аналітики закладений і перебуває у розробці. Незабаром можна буде відстежувати кількість діалогів, ефективність відповідей та заперечення клієнтів.